Rujukan

Jawapan Cepat untuk Akaun 9xbuddy Anda

Semua yang anda perlu tahu tentang akaun, deposit, pengeluaran, dan sokongan ada di sini. Kami susun jawapan mengikut topik supaya anda boleh terus ke bahagian yang berkaitan tanpa perlu menghubungi kami dulu.

Akaun & Daftar MasukDeposit & PengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPaySokongan Bahasa Melayu
9xbuddy Jawapan Cepat untuk Akaun 9xbuddy Anda
KENAPA PERCAYA KAMI

Asas yang Kami Bina untuk Akaun Anda

Kami reka pengalaman ini khusus untuk pemain Malaysia — dari pilihan pembayaran hingga bahasa sokongan. Berikut adalah empat perkara yang kami jaga secara konsisten.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Tiada data pembayaran anda disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Pembayaran Tempatan Sahaja

Kami hanya menerima kaedah pembayaran yang beroperasi di Malaysia — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX — tiada kaedah asing yang tidak dikenali.

Sokongan Bahasa Melayu

Pasukan sokongan kami boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu menukar bahasa untuk mendapatkan bantuan tentang akaun atau transaksi anda.

Pengesahan Akaun Sekali Sahaja

Proses KYC hanya perlu dilengkapkan sekali. Selepas dokumen anda disahkan, pengeluaran masa hadapan diproses tanpa langkah tambahan yang sama.

9xbuddy Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Bermula

Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Bermula

Halaman Soalan Lazim ini merangkumi proses pembukaan akaun, cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, serta langkah pengesahan sebelum pengeluaran diproses. Deposit melalui e-dompet tempatan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan PIN anda selesai. Untuk pengeluaran, kami memerlukan pengesahan akaun sekali sahaja — muat naik dokumen pengenalan diri melalui halaman tetapan akaun, dan proses

itu hanya perlu dilakukan satu kali. Pemain di Shah Alam mahupun Johor Bahru boleh mengakses lobi penuh melalui telefon bimbit tanpa perlu muat turun aplikasi tambahan. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow
  • FPX

Statistik

Kaedah e-dompet tempatan diterima: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay3
Penyulitan SSL aktif pada semua halaman akaun dan transaksiSSL
Lobi boleh diakses melalui pelayar telefon bimbit tanpa muat turunWeb & Mudah Alih
Antara muka dan sokongan tersedia dalam Bahasa Melayums-MY
HUBUNGI KAMI

Cara Dapatkan Bantuan daripada Kami

Tidak jumpa jawapan di sini? Pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh semak dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Klik ikon sembang di sudut kanan bawah mana-mana halaman. Pasukan kami akan balas dalam Bahasa Melayu atau Inggeris mengikut pilihan anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu pengesahan akaun atau dokumen yang perlu dilampirkan.

Pusat Bantuan

Semak artikel bantuan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Bantuan'. Kebanyakan isu deposit dan pengeluaran ada penyelesaian langkah demi langkah di sana.

Soalan Lazim tentang Akaun dan Transaksi

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima. Jawapan disusun ringkas supaya anda boleh bertindak dengan segera.

Klik butang daftar akaun, isi nombor telefon bimbit dan kata laluan, kemudian sahkan dengan kod OTP yang dihantar ke nombor anda. Proses ini mengambil masa kurang daripada dua minit.

Kami menerima Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Buka aplikasi e-dompet anda, hantar ke nombor akaun yang terpapar, dan deposit akan dikreditkan selepas pengesahan selesai.

Pengeluaran diproses selepas pengesahan akaun selesai. Jika dokumen pengenalan diri anda sudah disahkan, permintaan pengeluaran akan diproses mengikut giliran semasa tanpa kelewatan tambahan.

Pengesahan akaun adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi wang anda. Muat naik sekali sahaja melalui halaman tetapan akaun, dan semua pengeluaran selepas itu tidak memerlukan langkah yang sama lagi.

Ya. Lobi penuh termasuk slot, permainan meja langsung, dan Crash Kilat boleh diakses terus melalui pelayar telefon bimbit anda. Tiada muat turun diperlukan untuk bermain.

Simpan bukti transaksi dari aplikasi e-dompet anda, kemudian hubungi kami melalui sembang langsung dengan nombor akaun dan tangkapan skrin transaksi. Kami akan semak status dalam tempoh yang singkat.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.