Rujukan

Terma Syarat 9xbuddy — Baca Sebelum Mulakan

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini. Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan 9xbuddy — hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun anda.

Terpakai kepada semua akaun 9xbuddyMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanAkses di mana undang-undang tempatan membenarkan
9xbuddy Terma Syarat 9xbuddy — Baca Sebelum Mulakan
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang Terma & Syarat ini, atau perlu meminta semakan maklumat akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Nyatakan nombor akaun anda dan butiran pertanyaan supaya kami boleh membantu dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 9xbuddy untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun, atau transaksi anda. Respons dalam tempoh waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permintaan data akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan 9xbuddy mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma akaun, proses pengesahan, dan hak anda sebagai pengguna.
KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Jaga Akaun & Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk melindungi akaun dan maklumat anda di bawah Terma & Syarat ini.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon bimbit, butiran akaun — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay memerlukan pengesahan identiti. Langkah ini melindungi wang anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pengekalan & Pemadaman Data

Anda boleh meminta salinan data anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi kami.

Kuki & Sesi Pelayar

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna 9xbuddy berkaitan Terma & Syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Akses kepada perkhidmatan 9xbuddy bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah dibenarkan mengikut undang-undang tempatan sebelum mendaftar.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda selepas siasatan dan pengesahan selesai.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut polisi privasi dan tempoh masa yang ditetapkan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini. Notis perubahan akan dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Pengesahan identiti diperlukan sebelum baki dikembalikan melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Semua pertikaian boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan rasmi 9xbuddy untuk rekod bertulis. Pasukan kami akan menyemak dan memberi respons dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi kami.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.